Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 januari 2025

OndernemersHub, gevestigd te de Ruiterhof 13-83, 1068NE Hippolytushoef, Nederland (KVK: 60183918), hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

1. Wie zijn wij?

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens van u verzamelen:

2.1 Gegevens die u zelf verstrekt

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, functie, branche
• Communicatiegegevens: correspondentie via e-mail, telefoon of contactformulieren
• Betalingsgegevens: factuuradres en betalingsinformatie (niet direct bankrekeningnummers)
• Nieuwsbriefvoorkeuren: e-mailadres en voorkeuren voor nieuwsbrieven

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, besturingssysteem
• Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, klikgedrag, tijd op de website, verwijzende websites
• Cookies en vergelijkbare technologieën: zie ons cookiebeleid voor meer informatie
• Locatiegegevens: algemene locatie op basis van IP-adres

3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

3.1 Uitvoering van onze diensten

• Het verlenen van advies- en begeleidingsdiensten
• Communicatie over onze diensten en uw vragen
• Verwerking van betalingen en facturatie
• Klantenservice en ondersteuning

Rechtsgrond: Overeenkomst / Gerechtvaardigd belang

3.2 Marketing en communicatie

• Verzending van nieuwsbrieven en marketing e-mails (met uw toestemming)
• Informeren over nieuwe diensten, aanbiedingen en updates
• Versturen van relevante content en tips voor ondernemers

Rechtsgrond: Toestemming / Gerechtvaardigd belang

3.3 Website optimalisatie en analyse

• Verbetering van onze website en gebruikerservaring
• Analyse van websiteverkeer en gebruikersgedrag
• Technische ondersteuning en probleemoplossing

Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang

3.4 Wettelijke verplichtingen

• Voldoen aan boekhoudkundige en fiscale verplichtingen
• Naleving van wettelijke bewaarplichten

Rechtsgrond: Wettelijke verplichting

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Klantgegevens: Gedurende de contractperiode en 7 jaar daarna (wettelijke bewaarplicht)
• Factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Nieuwsbriefabonnees: Tot u zich uitschrijft
• Websiteanalysegegevens: Maximaal 26 maanden
• Contactformulierberichten: 2 jaar na laatste contact

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met:

5.1 Dienstverleners

• Hosting providers: Voor het hosten van onze website en databases
• E-mail service providers: Voor het verzenden van nieuwsbrieven en e-mails
• Boekhoudkantoor: Voor administratie en belastingaangiften
• Analytics diensten: Google Analytics voor websiteanalyse
• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen

5.2 Wettelijke vereisten

Wij kunnen uw gegevens delen als dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld met:

• Belastingdienst
• Toezichthouders
• Rechtshandhavingsinstanties

6. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, misbruik of wijziging:

• SSL-certificaat (HTTPS) voor beveiligde verbindingen
• Beveiligde servers met regelmatige security updates
• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens (need-to-know basis)
• Sterke wachtwoordbeleid
• Regelmatige back-ups
• Verwerkersovereenkomsten met alle verwerkers

7. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst.

7.1 Soorten cookies die wij gebruiken

• Functionele cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de website
• Analytische cookies: Voor het analyseren van websitegebruik (Google Analytics)
• Marketing cookies: Voor het tonen van relevante advertenties (Facebook Pixel)

7.2 Cookievoorkeuren beheren

U kunt via de cookie-banner op onze website uw voorkeuren aangeven. U kunt cookies ook beheren via uw browserinstellingen. Let op: het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van de website beperken.

8. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

8.1 Recht op inzage

U heeft het recht om te weten of en welke persoonsgegevens wij van u verwerken.

8.2 Recht op rectificatie

U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.

8.3 Recht op verwijdering (recht op vergetelheid)

U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben om deze te bewaren.

8.4 Recht op beperking van de verwerking

U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.

8.5 Recht op dataportabiliteit

U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

8.6 Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van gerechtvaardigd belang.

8.7 Recht om toestemming in te trekken

Als de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken.

8.8 Hoe gebruikt u deze rechten?

Om gebruik te maken van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +508229941221
• Post: de Ruiterhof 13-83, 1068NE Hippolytushoef, Netherlands

Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Om uw identiteit te verifiëren, kunnen wij u vragen om een kopie van uw identiteitsbewijs (met BSN afgeschermd).

9. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Komen wij er samen niet uit, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

10. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid en de praktijken van deze websites. Wij raden u aan het privacybeleid van deze websites te lezen.

11. Kinderen

Onze diensten zijn gericht op ondernemers en professionals van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 18 jaar.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Belangrijke wijzigingen zullen wij via onze website en/of per e-mail aan u melden.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of onze privacypraktijken kunt u contact met ons opnemen: