Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 15 januari 2025

1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen met de volgende betekenis gebruikt:

2. Toepasselijkheid

2.1 Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van OndernemersHub, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

2.2 Afwijkingen

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3 Inkoop voorwaarden

De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.4 Wijzigingen

OndernemersHub behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is te allen tijde beschikbaar op onze website.

3. Aanbiedingen en Offertes

3.1 Vrijblijvendheid

Alle aanbiedingen en offertes van OndernemersHub zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Een offerte is maximaal 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

3.2 Aanvaarding

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever de offerte schriftelijk accepteert of door ondertekening van een overeenkomst.

3.3 Wijzigingen na aanvaarding

Wijzigingen in de overeenkomst na totstandkoming zijn alleen mogelijk na schriftelijke instemming van beide partijen en kunnen leiden tot prijsaanpassingen.

4. Uitvoering van de Overeenkomst

4.1 Inspanningsverplichting

OndernemersHub verplicht zich tot een zorgvuldige uitvoering van de opdracht volgens de eisen van goed vakmanschap. Alle verplichtingen van OndernemersHub zijn inspanningsverplichtingen, tenzij uitdrukkelijk een resultaatsverplichting is overeengekomen.

4.2 Planning en termijnen

Overeengekomen termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Overschrijding van termijnen geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

4.3 Medewerking Opdrachtgever

Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en informatie die OndernemersHub nodig heeft voor de uitvoering van de opdracht tijdig en in de gewenste vorm worden verstrekt.

4.4 Vertraging door Opdrachtgever

Indien door vertraging aan de zijde van Opdrachtgever extra werkzaamheden noodzakelijk zijn, kunnen deze tegen ons gebruikelijke tarief in rekening worden gebracht.

5. Prijzen en Betaling

5.1 Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. OndernemersHub behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds aan te passen.

5.2 Meerwerk

Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, worden als meerwerk beschouwd en apart gefactureerd tegen het geldende uurtarief of een vooraf overeengekomen prijs.

5.3 Betalingstermijn

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen.

5.4 Betalingsachterstand

Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. OndernemersHub is gerechtigd:

5.5 Vooruitbetaling

OndernemersHub kan vooruitbetaling of een voorschotfactuur verlangen voordat met de werkzaamheden wordt begonnen.

5.6 Bezwaren tegen factuur

Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. Bezwaren dienen binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden gemeld.

6. Intellectueel Eigendom

6.1 Auteursrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten op materialen die in het kader van de opdracht worden ontwikkeld of geleverd, berusten bij OndernemersHub, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

6.2 Gebruiksrechten

Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden. Dit gebruiksrecht is persoonsgebonden en mag niet worden overgedragen zonder toestemming van OndernemersHub.

6.3 Materialen van derden

Indien voor de uitvoering gebruik wordt gemaakt van materialen van derden waarvoor licentiekosten verschuldigd zijn, worden deze kosten aan Opdrachtgever doorberekend.

7. Geheimhouding

7.1 Vertrouwelijke informatie

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.

7.2 Uitzonderingen

De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die:

8. Annulering en Opzegging

8.1 Annulering door Opdrachtgever

Opdrachtgever kan een gemaakte afspraak tot 48 uur van tevoren kosteloos annuleren. Bij latere annulering of bij niet verschijnen zonder bericht worden de volledige kosten in rekening gebracht.

8.2 Trajecten en abonnementen

Voor meermaandse trajecten en abonnementen geldt een opzegtermijn van 1 maand. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.

8.3 Opzegging door OndernemersHub

OndernemersHub kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang opzeggen indien:

9. Aansprakelijkheid

9.1 Beperking aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van OndernemersHub voor schade als gevolg van of verband houdende met de uitvoering van een overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de verzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico.

9.2 Maximale aansprakelijkheid

Indien en voor zover geen uitkering plaatsvindt op grond van de verzekering, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van €5.000.

9.3 Indirecte schade

OndernemersHub is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

9.4 Termijn voor klachten

Elke aanspraak op schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen 12 maanden na het ontstaan van de schade schriftelijk bij OndernemersHub is gemeld.

9.5 Adviezen en resultaten

OndernemersHub is niet aansprakelijk voor resultaten of schade die voortvloeien uit adviezen of strategieën die door Opdrachtgever wel of niet worden opgevolgd. De verantwoordelijkheid voor bedrijfsbeslissingen ligt altijd bij Opdrachtgever.

10. Overmacht

10.1 Definitie overmacht

Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en macht van OndernemersHub die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder maar niet beperkt tot:

10.2 Gevolgen van overmacht

In geval van overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort voor de duur van de overmacht. Indien de overmachtssituatie langer dan 2 maanden duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoedingsverplichting.

11. Klachtenregeling

11.1 Klachten indienen

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen tijdig en volledig omschreven te worden ingediend bij OndernemersHub, bij voorkeur binnen 14 dagen na ontdekking van de gebreken.

11.2 Reactie op klachten

OndernemersHub zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren. Indien een klacht gegrond is, zal OndernemersHub naar eigen keuze:

12. Privacy en Gegevensbescherming

12.1 Privacybeleid

OndernemersHub verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid op onze website.

12.2 Gebruik van gegevens

Persoonsgegevens die Opdrachtgever verstrekt, worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en voor marketingdoeleinden (met toestemming).

13. Geschillen

13.1 Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen OndernemersHub en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

13.2 Bevoegde rechter

Geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar OndernemersHub is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

13.3 Overleg

Partijen zullen zich inspannen om geschillen in onderling overleg op te lossen alvorens een beroep op de rechter te doen.

14. Slotbepalingen

14.1 Wijziging voorwaarden

OndernemersHub behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding bekendgemaakt op onze website.

14.2 Gedeeltelijke nietigheid

Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig blijken te zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging een nieuwe bepaling vaststellen die de bedoeling van de nietige bepaling zoveel mogelijk benadert.

14.3 Bestand versie

Bij geschillen over de inhoud of strekking van deze algemene voorwaarden is de Nederlandse tekst die op onze website staat, leidend.

15. Contactgegevens

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

OndernemersHub

de Ruiterhof 13-83

1068NE Hippolytushoef

Netherlands

KVK-nummer: 60183918

E-mail: [email protected]

Telefoon: +508229941221

Let op: Door gebruik te maken van onze diensten of het aangaan van een overeenkomst met OndernemersHub, verklaart u zich akkoord met deze algemene voorwaarden.